Свежие вакансии центра занятости Оренбургская область на 17 ноября 2024

выполнение обязанностей согласно ПКДО

Консультирование клиентов по вопросам услуг ЖКХ

Прием показаний счетчиков

Обеспечение заданного уровня качества обслуживания

- Принимать и обслуживать входящие и исходящие звонки;

- Проводить телефонные переговоры с потребителями коммунальных услуг и третьими лицами на предмет возврата дебиторской задолженности;

- Проводить телефонные переговоры с потребителями коммунальных услуг и третьими лицами, обеспечивая при этом своевременный ввод в работу контактных потребителей коммунальных услуг;

- Использовать при проведении переговоров все возможные инструменты и методики, полученные во время обучения и способствующие скорейшему погашению дебиторской задолженности;

- Обеспечивать качество проведения телефонных переговоров с потребителями коммунальных услуг по установленным критериям и в рамках Законодательства РФ.

• Осмотр электроустановок потребителей с оформлением соответствующих актов

• Снятие профиля нагрузки с интервальных приборов учета

• Программирование и замена счетчиков электроэнергии, замена измерительных трансформаторов тока

• Инструментальная проверка средств измерения электроэнергии, средств учета с последующим составлением актов; уточнение фактической схемы электроснабжения объекта при каждом выезде на объект

• Участие в проведении инструментальных проверок средств учета при производстве работ сетевыми компаниями как представитель АО «ЭнергосбыТ Плюс»

• Проведение работ по ограничению/прекращению/восстановлению подачи энергии потребителям

• Составление актов прекращения расчетов по точкам поставки, предусмотренных договором энергоснабжения

- Консультирование клиентов по всем видам услуг компании

- Прием показаний по счетчикам электро-, тепловой энергии

- Прием наличных платежей за услуги ЖКХ

• отключение/подключение электроэнергии физическим лицам в многоквартирных домах за неуплату/после оплаты;

• допуск в эксплуатацию/ замена индивидуальных приборов учета (далее - ИПУ) электрической, тепловой энергии и воды;

• визуальный осмотр, проверка правильности подключения ИПУ электрической, тепловой энергии и воды с целью определения их пригодности к расчетам, выявление и пресечение хищения энергоресурсов;

• контрольные снятия показаний с расчетных приборов учета электроэнергии

• Осуществлять замену и установку приборов учета электроэнергии
• Оформлять акты допуска приборов учета в эксплуатацию
• Выполнять электромонтажные работы в электроустановках до 1000 В
• Производить ограничение потребителей-неплательщиков за электроэнергию в электроустановках до 1000 В
• Осуществлять опломбировку приборов учета электроэнергии, снятие показаний, уточнение данных клиентов
• Осуществлять проверку приборов учета по новым и существующим потребителям электроэнергии с целью приемки прибора учета к коммерческим расчетам

·        Прием платежей от клиентов

·        Ведение отчетности по Единой кассовой системе

·        Консультации клиентов по вопросам ЖКХ

Согласно должностной инструкции

выполнение обязанностей согласно ПКДО