Свежие вакансии центра занятости Оренбургская область на 27 сентября 2024

• Проведение первичной диагностики обращений пользователей, при необходимости подключения к ПК пользователя.
• Функциональная и иерархическая эскалация обращений пользователей.
• Контроль сроков выполнения обращений.
• Своевременное внесение полной информации о проделанных действиях в рамках решения обращения в систему обработки обращений 4it.
• Удалённое решение типовых обращений пользователей по имеющимся инструкциям.
• Поиск и применение обходных решений для устранения инцидентов в рамках своей компетенции.
• Разработка, тестирование и актуализация типовых решений в рамках своей компетенции.
• Составление и предоставление отчётов по деятельности подразделения как на постоянной основе (ежесуточные, еженедельные), так и по запросу руководителя.
• Участие в проектной деятельности компании в рамках роли в проекте.

Выполнение обязанностей согласно должностной инструкции

Организация первичного приема граждан.

Осуществление первичной проверки и анализа документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки.

Консультирование граждан, обратившихся в органы  местного самоуправления, относительно документов, необходимых для получения определенного вида социальных услуг и мер социальной поддержки.

Ведение учета граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в предоставлении им различных видов социальных услуг и социальной поддержки.

Организация взаимосвязи  с другими  структурными подразделениями  министерства,  органами  государственной власти,  органами местного самоуправления,  общественными   и иными  организациями по  вопросам  своей  компетенции.

Организация  ведения делопроизводства.

Подготовка ответов на поступившие обращения граждан в соответствии с действующим законодательством.

Участие в работе комиссий.

Ведение протоколов заседания комиссий, доведение решений комиссий до исполнителей.

В соответствии с должностными обязанностями.

В соответствии с должностными обязанностями.

выполнение слесарных работ по настройке и наладке оборудования и автоматики газорегуляторных пунктов и станций после их ремонта

ремонт и обслуживание электрооборудования

Разборка дизельных и специальных грузовых автомобилей, ремонт, сборка грузовых автомобилей.