Свежие вакансии центра занятости Ставропольский край на 19 октября 2024

• Обслуживает обращения по продуктам и услугам Банка, поступившие по всем каналам взаимодействия с ЕРКЦ от внутренних и внешних клиентов, в том числе обращения, переведенные с других региональных центров ЕРКЦ, в соответствии с имеющимися навыками;
• Осуществляет исходящие звонки клиентам в пределах своего навыка;
• Осуществляет консультацию по подтверждению операций клиентов Банка по всем видам операций, блокировку и разблокировку карт;
• Выполняет установленные качественные и количественные показатели;
• Формирует заявки для решения вопроса клиента;
• Выполняет обязанности мультипликатора по обучению/дообучению и аттестации сотрудников ЕРКЦ новым навыкам после прохождения необходимой сертификации;
• Выполняет обязанности наставника, осуществляет поддержку сотрудников после прохождения обучения новому навыку и on-line прослушивание специалистов при приеме реальных звонков клиентов, в адаптационный период работы в линии;
• Использует в работе материалы, расположенные на информационных ресурсах;
• Учувствует в пилотных проектах по новым процессам и каналам обслуживания;
• Осуществляет отработку обращений клиентов, которые подлежат дополнительному контролю и/или взаимодействию со смежными подразделениями;
• Осуществляет обработку отложенных заявок клиентов, поступивших по всем каналам в ЕРКЦ по продуктам и услугам Банка, в том числе подлежащих дополнительному контролю и/или взаимодействию со смежными подразделениями;
• Осуществляет информирование клиентов Банка о статусе решения вопроса;
• Обслуживает клиентов по сложным вопросам/конфликтным ситуациям клиентов Банка;

• Обслуживает обращения по продуктам и услугам Банка, поступившие по всем каналам взаимодействия с ЕРКЦ от внутренних и внешних клиентов, в том числе обращения, переведенные с других региональных центров ЕРКЦ, в соответствии с имеющимися навыками;
• Осуществляет исходящие звонки клиентам в пределах своего навыка;
• Осуществляет консультацию по подтверждению операций клиентов Банка по всем видам операций, блокировку и разблокировку карт;
• Выполняет установленные качественные и количественные показатели;
• Формирует заявки для решения вопроса клиента;
• Выполняет обязанности мультипликатора по обучению/дообучению и аттестации сотрудников ЕРКЦ новым навыкам после прохождения необходимой сертификации;
• Выполняет обязанности наставника, осуществляет поддержку сотрудников после прохождения обучения новому навыку и on-line прослушивание специалистов при приеме реальных звонков клиентов, в адаптационный период работы в линии;
• Использует в работе материалы, расположенные на информационных ресурсах;
• Учувствует в пилотных проектах по новым процессам и каналам обслуживания;
• Осуществляет отработку обращений клиентов, которые подлежат дополнительному контролю и/или взаимодействию со смежными подразделениями;
• Осуществляет обработку отложенных заявок клиентов, поступивших по всем каналам в ЕРКЦ по продуктам и услугам Банка, в том числе подлежащих дополнительному контролю и/или взаимодействию со смежными подразделениями;
• Осуществляет информирование клиентов Банка о статусе решения вопроса;
• Обслуживает клиентов по сложным вопросам/конфликтным ситуациям клиентов Банка;

• Обслуживает обращения по продуктам и услугам Банка, поступившие по всем каналам взаимодействия с ЕРКЦ от внутренних и внешних клиентов, в том числе обращения, переведенные с других региональных центров ЕРКЦ, в соответствии с имеющимися навыками;
• Осуществляет исходящие звонки клиентам в пределах своего навыка;
• Осуществляет консультацию по подтверждению операций клиентов Банка по всем видам операций, блокировку и разблокировку карт;
• Выполняет установленные качественные и количественные показатели;
• Формирует заявки для решения вопроса клиента;
• Выполняет обязанности мультипликатора по обучению/дообучению и аттестации сотрудников ЕРКЦ новым навыкам после прохождения необходимой сертификации;
• Выполняет обязанности наставника, осуществляет поддержку сотрудников после прохождения обучения новому навыку и on-line прослушивание специалистов при приеме реальных звонков клиентов, в адаптационный период работы в линии;
• Использует в работе материалы, расположенные на информационных ресурсах;
• Учувствует в пилотных проектах по новым процессам и каналам обслуживания;
• Осуществляет отработку обращений клиентов, которые подлежат дополнительному контролю и/или взаимодействию со смежными подразделениями;
• Осуществляет обработку отложенных заявок клиентов, поступивших по всем каналам в ЕРКЦ по продуктам и услугам Банка, в том числе подлежащих дополнительному контролю и/или взаимодействию со смежными подразделениями;
• Осуществляет информирование клиентов Банка о статусе решения вопроса;
• Обслуживает клиентов по сложным вопросам/конфликтным ситуациям клиентов Банка;

Составлять на основе первичных учетных документов сводные учетные документы; Осуществлять подготовку первичных учетных документов для передачи в архив; Осуществлять изготовление копий первичных учетных документов, в том числе в случае их изъятия уполномоченными органами в соответствии с законодательством Российской Федерации; Обеспечивать данными для проведения инвентаризации активов и обязательств экономического субъекта в соответствии с учетной политикой экономического субъекта; Сопоставлять результаты инвентаризации с данными регистров бухгалтерского учета и составлять сличительные ведомости; Проводить денежное измерение объектов бухгалтерского учета и осуществлять соответствующих бухгалтерских записей; Проводить регистрацию данных, содержащихся в первичных учетных документах, в регистрах бухгалтерского учета; Составлять отчетную калькуляцию, калькуляцию себестоимости продукции (работ, услуг), распределение косвенных расходов, начисление амортизации активов в соответствии с учетной политикой экономического субъекта;

Осуществлять контроль за соблюдением законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда.

Осуществлять приемку заявок на технологическое присоединение, подготавливать договоры,  технические условия, оформлять документацию, формировать отчеты.

Оперативное обслуживание распределительных пунктов, трансформаторных подстанций, линий электропередач, распределительных сетей с обеспечением установленного режима по напряжению и нагрузке.

Управлять экскаватором в соответствии с установленным заданием.

Обеспечивать выполнение плана по реализации за полученную электроэнергию населению.

Контролировать потребление электроэнергии абонентами на закрепленном участке.

Выполнять обслуживание и ремонт оборудования распределительных пунктов, трансформаторных подстанций, воздушных и кабельных линий электропередачи.